Políticas de privacidad

Quiénes somos

En Youngstars Store nos comprometemos a proteger tu información personal y a garantizar una experiencia segura al navegar por nuestro sitio web. La presente Política de Privacidad explica qué datos recopilamos, cómo los utilizamos y cuáles son tus derechos.

Última actualización: diciembre 2025
Sitio web: https://youngstarsstore.com

Somos Youngstars Store, una tienda online dedicada a la venta de productos tecnológicos, gadgets, accesorios y artículos personalizados.
Nuestro sitio web oficial es: https://youngstarsstore.com.

Datos que recopilamos

Recopilamos información para mejorar tu experiencia, procesar pedidos y mantener la seguridad del sitio.

2.1 Comentarios

Cuando los visitantes dejan comentarios en el sitio, recopilamos:

Información introducida en el formulario de comentarios.

Dirección IP.

Información del navegador (user agent).

Información del Gravatar (si está disponible).

Después de aprobar un comentario, la imagen de perfil del usuario se vuelve visible al público asociada al comentario.

2.2 Imágenes

Si subes imágenes a la web, evita incluir datos EXIF con ubicación GPS, ya que otros usuarios podrían descargar y extraer esa información.

2.3 Cookies

Usamos cookies para mejorar tu experiencia:

Comentarios: Guardan tu nombre, correo y sitio web por 1 año.

Acceso/login:

Cookies temporales para verificar si tu navegador las acepta.

Cookies que guardan tus opciones de pantalla por 1 año.

Cookies de inicio de sesión duran 2 días.

Si seleccionas “Recordarme”, duran 2 semanas.

Edición de contenido:
Se guarda una cookie adicional por 1 día que contiene la ID de la publicación editada.

2.4 Formularios de contacto y suscripción

Recopilamos los datos que voluntariamente nos proporcionas:

Nombre

Correo electrónico

Número de teléfono (si aplica)

Mensajes enviados

Datos de newsletter o suscripción

2.5 Pedidos y compras

Para procesar un pedido recopilamos:

Nombre y apellidos

Dirección de envío y facturación

Correo electrónico

Teléfono

Rut

Detalles del pedido

Método de pago (procesado de forma segura por terceros como MercadoPago, Transbank o Paypal)
No almacenamos información completa de tarjetas.

2.6 Datos técnicos

Nuestro sistema puede recopilar automáticamente:

Dirección IP

Tipo de dispositivo

Navegador

Páginas visitadas

Duración de la sesión

Datos de analítica (Google Analytics, Meta Pixel, etc.)

Contenido incrustado y proveedores externos

Algunos artículos pueden incluir contenido incrustado (videos, imágenes, redes sociales, etc.) que funcionan igual que si visitaras directamente el sitio externo.

Estos sitios pueden recopilar:

• Cookies
• Datos de interacción
• Información de tu cuenta (si estás logueado en ese servicio)

Ejemplos de servicios que podríamos usar:

Google Maps

YouTube

Facebook / Instagram

TikTok

PayPal

Cookies

En Youngstars Store utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia, analizar el tráfico de nuestro sitio y ofrecer contenido personalizado. Esta Política explica qué son las cookies, cómo las usamos y cómo puedes gestionarlas.

1. ¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo (ordenador, móvil o tablet) cuando visitas un sitio web. Permiten recordar tus preferencias, tu sesión de usuario y mejorar el funcionamiento del sitio.

When you log in, we will also set up several cookies to save your login information and your screen display choices. Login cookies last for two days, and screen options cookies last for a year. If you select «Remember Me», your login will persist for two weeks. If you log out of your account, the login cookies will be removed.

. Tipos de cookies que usamos

En Youngstars Store usamos varios tipos de cookies:

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2.1 Cookies esenciales o necesarias

Son imprescindibles para que el sitio funcione correctamente.

Incluyen:

• Mantener tu sesión activa
• Añadir productos al carrito
• Procesar pagos
• Recordar opciones básicas del sitio

Sin estas cookies, el sitio no puede funcionar adecuadamente.

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2.2 Cookies de preferencias

Permiten recordar tus configuraciones:

• Idioma
• Moneda
• Opciones de vista
• Preferencias de usuario

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2.3 Cookies de análisis o rendimiento

Nos permiten entender cómo los usuarios navegan por el sitio para mejorar funciones, diseño y experiencia.

Herramientas que podemos usar:

• Google Analytics
• Hotjar (mapas de calor, clics, etc.)

Estas herramientas recopilan datos anónimos como:

• Páginas visitadas
• Duración de la sesión
• Tipo de dispositivo
• Interacciones dentro del sitio

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2.4 Cookies de marketing y publicidad

Se usan para mostrar anuncios personalizados o medir campañas publicitarias.

Servicios que pueden usar estas cookies:

• Meta Pixel (Facebook/Instagram Ads)
• Google Ads
• TikTok Pixel

Estas cookies permiten:

• Mostrar anuncios según tus intereses
• Seguir conversiones
• Crear audiencias y remarketing

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2.5 Cookies de comercio electrónico

Relacionadas al funcionamiento de WooCommerce:

• Productos del carrito
• Últimos vistos
• Métodos de pago
• Estado del pedido

Estas cookies permiten que la tienda funcione de forma fluida y personalizada.

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3. Cookies de terceros

Al navegar en nuestro sitio, algunos servicios externos pueden instalar sus propias cookies:

• YouTube (videos incrustados)
• Google Maps
• Redes sociales
• Pasarelas de pago
• Herramientas de análisis
• Widgets externos

Estas cookies no están bajo nuestro control directo.

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4. ¿Cómo puedes gestionar o desactivar las cookies?

Puedes controlar el uso de cookies en cualquier momento a través de la configuración de tu navegador:

Opciones comunes de navegadores:

• Google Chrome
  Configuración → Privacidad → Cookies
• Microsoft Edge
  Configuración → Cookies y permisos del sitio
• Firefox
  Opciones → Privacidad y seguridad
• Safari
  Preferencias → Privacidad

Puedes:

• Bloquear todas las cookies
• Eliminar cookies existentes
• Permitir solo algunas
• Recibir avisos antes de guardarlas

Nota:
Desactivar cookies puede afectar el funcionamiento de la tienda (carrito, login, pagos, etc.).

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5. Consentimiento de cookies

Al ingresar a nuestro sitio por primera vez, se muestra un banner informando sobre el uso de cookies.
Al continuar navegando, aceptas el uso de cookies según esta política.

Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento eliminando las cookies de tu navegador.

Con quién compartimos tus datos

No vendemos tus datos. Sin embargo, compartimos información necesaria para operar nuestro negocio:

• Servicios de pago: MercadoPago, Transbank, Stripe o PayPal
• Análisis y publicidad: Google Analytics, Meta Pixel, herramientas de marketing
• Logística y envíos: Correos de Chile, Starken o proveedores de dropshipping
• Seguridad: Servicios anti-spam como Akismet

Si solicitas un restablecimiento de contraseña, tu IP será incluida en el correo de recuperación.

Tiempo de conservación de tus datos

Cookies:
De 1 día hasta 1 año, según el tipo.

Comentarios: de forma indefinida.

Usuarios registrados:
Guardamos la información de su perfil hasta que deciden eliminarla.

Pedidos:
Información retenida por motivos contables, legales y de garantías.

Tus derechos sobre tus datos

Puedes solicitar en cualquier momento:

• Acceder a los datos personales que almacenamos.
• Modificar tus datos.
• Solicitar la eliminación de tu información.
• Pedir un archivo exportado con tus datos.

Esto no incluye información que debemos conservar por requisitos legales, administrativos o de seguridad.

Para ejercer tus derechos, contáctanos en:
📩 contacto@youngstarsstore.com
.

Seguridad de la información

Youngstars Store implementa medidas técnicas y organizativas para proteger tu información, como:

• Certificado SSL
• Protección anti-malware
• Firewalls y seguridad en hosting
• Copias de seguridad
• Cifrado en pasarelas de pago

Aun así, ningún sistema es 100% infalible.